123ga-র সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 123ga প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

123ga একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং বিভিন্ন তাৎক্ষণিক গেম পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ব্যাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 123ga যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

123ga-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 123ga সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে। যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও দায়বদ্ধতা

123ga-র পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

অভিভাবক বা অভিযানকারীরা নিশ্চিত করুন যে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে। 123ga এ বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

123ga-তে জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।

জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 123ga যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির অনুরূপ হতে হবে।

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। যাচাইকরণ না হলে উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

• উত্তোলনের আবেদন করার পর তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০; আবার ৳১৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং শর্ত)। গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর জন্য যার নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র আসল অর্থ (ডিপোজিট ব্যালেন্স) উত্তোলন করা যাবে।
• 123ga যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা তিনটি VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%)। উচ্চতর স্তরে যাওয়া প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। VIP সদস্যরা অতিরিক্ত সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

123ga-তে সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়।

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 123ga সেটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে কোনো চলমান বাজির ক্ষেত্রে 123ga দায়ী থাকবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (T20, IPL, BPL, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। 123ga যেকোনো ইভেন্টের অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। 123ga গেম ফলাফলের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক পরিচয়ে বোনাস নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো গেমে কারসাজি বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা পরিষেবায় অননুমোদিত হস্তক্ষেপ করা।
• ১২৩ga-র বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ করা বা অন্যদের বিভ্রান্ত করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

123ga নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে না হলে, নিয়মিত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। তবে জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যবহারকারীরাও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

123ga ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত 123ga তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা প্রকাশ করে না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

123ga প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 123ga দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্ল্যাটফর্মে ঘটা যেকোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অবহেলাজনিত কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) জনিত ব্যাঘাত।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 123ga-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপিল করা যাবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

123ga দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক চাপ থেকে মুক্তির উপায় হিসেবে এটি ব্যবহার করা উচিত নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে নিজেকে বিরতি দিন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত) অপশন ব্যবহার করুন।
• আপনি দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার লিঙ্ক পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

123ga যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠানো হতে পারে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে বা যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 123ga সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

যোগাযোগের মাধ্যম:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট (যদি থাকে) সংযুক্ত করুন। 123ga সমস্ত বৈধ অভিযোগ যথাযথভাবে তদন্ত করে নিষ্পত্তি করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজটিও দেখতে পারেন।